解約・返金ポリシー

解約方法（推奨）

Stripe を利用した課金の場合、可能であれば Stripe Customer Portal を用意しています。 Customer Portal が有効な場合は、そこで解約手続きを行ってください。

解約方法（メール）

Customer Portal が利用できない場合は、下記メールアドレスへ解約申請を送信してください。

1. メール送信先：takeki.mukaida@gmail.com
2. 件名：解約申請（アカウントID または 購入時のメールアドレス を記載してください）
3. 反映タイミング：受付後、3営業日以内に処理（遅延がある場合はメールで通知）

返金ポリシー

デジタル商品の性質上、原則として返金は行いません。ただし、当社の責に帰す重大な不具合等がある場合は、個別に対応します。 二重課金や明らかなシステム障害が確認された場合は返金対応を行います。

詳細はお問い合わせください：お問い合わせページ